Avast é uma companhia do ramo da tecnologia focado na segurança de sistemas computacionais, ou seja ela funciona como um anti-vírus capaz de proteger os seus usuários de ameaças cibernéticas. Pois ela permite que tu podes entrar em contato com o atendimento ao Cliente Avast em caso de alguma dúvida relacionada a segurança do seu sistema operativo ou até mesmo de outros problemas.
Sendo assim tu podes utilizar canais de comunicação diferentes para poder se comunicar com ela, basta tu escolheres o meio de comunicação em que tu mais se sentes confortável em usar, tais como por exemplo:
A partir de uma chamada telefónica: A Avast permite que os seus clientes se comuniquem ela por intermédio de chamadas telefónicas a fim de os mesmos poderem efectuar as suas reclamações de algum problema em que o cliente estiver a enfrentar enquanto este estiver a usar o antivírus ou qualquer uma outra situação relacionada a instalação do mesmo, basta ligar aos seguintes terminais telefónicos:
Quando ligares para um desses terminais telefónicos tu terás a opção de escolher o comando que gostarias de usar, basta seguires as instruções do Menu de voz URA (Unidade de resposta audível) na qual iremos mencionar abaixo, tais como:
O cliente também pode ligar para a Avast telefone 0800-891-2833 a fim de solicitar pelo seu reembolso. Pois lembre-se que o reembolso tem o período de até 30 dias.
A partir do e-mail: O cliente também tem como efectuar as suas dúvidas a partir do endereço electrónico da Avast que é o support@avast.com caso ele/ela não consiga se comunicar com um agente do serviço de atendimento ao cliente por meio de uma chamada de voz, sendo assim o usuário poderá fazer qualquer tipo de reclamação sobre o software e enviar no e-mail em que mencionamos acima, mas para tal este deverá ser mais específico no que escrever.
A partir do chat: Tu também podes efectuar questões relacionadas a qualquer tipo de problema em que estiveres a enfrentar enquanto estiveres a usar o programa de segurança da Avast ou até mesmo de um outro serviço operado pela Avast, por intermédio do chat, que é uma ferramenta rápida e simples de se utilizar, e também terás a sua resposta em tempo real ou seja sem muito tempo de demora.
A partir das mídias sociais: O cliente também poderá efetuar solicitações, sugestões e reclamações sobre a má qualidade de serviços prestados pelo suporte técnico da Avast e para se manter mais informado sobre as novidades de novos produtos.
Não hesite em comunicar o serviço de atendimento ao Cliente Avast para poder recolher informações sobre segurança do seu sistema.
Publicado en 2023-01-03 00:00:00 porAdministrador